2024-09-03
1、即时性。物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。（3）移动性和分散性。
2、物流服务主要表现为活动形式，不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中。顾客在购买服务前无法感知服务，而在服务完成后，顾客并未获得服务的物质所有权，仅获得消费经历。（2） 不可储存性 物流服务易于消失，无法储存。服务完成后即消失，物流企业无法像产品生产者那样储存产品以供未来销售。
3、企业的物流服务具有结构性、差异性、增值性和网络性四个主要特点。（1）物流服务的结构性。企业提供的物流服务表现出明确的结构性特征。
1、物流业的特点显著，主要体现在以下几个方面： 快速响应：物流服务提供者对供应链需求反应迅速，前置时间缩短，配送间隔减少，配送速度提升，商品周转次数明显增加，以保证高效运作。
2、物流反应快速化。物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。物流功能集成化。
3、从物流产业发展趋势角度分析现代物流的新特征：（1）物流企业的并购特征。全球物流企业并购风起云涌，并购行为使企业规模增大，运营成本降低，业务经营范围广泛，更能适应客户需求多样化的趋势。（2）第三方物流占主导的特征。第三方物流（合同物流或配送社会化）在国际物流产业的发展中占有重要地位。
4、企业生产物流的基本特征主要有：①连续性、流畅性。企业生产过程主要是对原材料和零部件进行加工、组装的过程，各工序需要的物料必须在适当的时间、适当的地点以适当的质量和适当的数量进行供给，从而保证生产的连续进行。②平行性、交叉性。平行性和交叉性是指物料在生产过程中应进行平行交叉流动。
5、与服务对象之间的融合。物流业通过供应链管理，与制造业、流通业之间建立了紧密的联系，是一种与服务对象形成供应链系统的现代管理与生产方式，我们称之为与服务对象之间的融合。管理与政策的融合。
6、【答案】：现代工业企业具有现代物流的主要特征即第一目标的服务特性、组织结构的一体化特性、系统的最优集成特性、信息网络支持特性物流作业的机械化、自动化。
即时性。物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。（3）移动性和分散性。
结构性 企业提供的物流服务明显地表现出结构性特点。首先，物流服务是由多种物流资源和多种物流功能要素通过合理配置形成的，这必然显示出其结构性；其次，随着企业生产经营的发展，物流需求呈现出多元化、综合化的趋势，相应的物流服务也必然反映出这种结构性变化。
最后，网络性是物流服务不可或缺的特性。它强调服务提供者与消费者之间的紧密协作，通过现代网络理念和技术，物流服务的组织、技术以及需求都呈现出网络化的趋势。这种网络化不仅体现在企业内部，也扩展到供应链的各个节点。
企业的物流服务具有结构性、差异性、增值性和网络性四个主要特点。（1）物流服务的结构性。企业提供的物流服务表现出明确的结构性特征。
【答案】：B，C，D，E 物流服务项目既具有服务项目的共性，又具有物流的个性。归纳起来，物流服务项目的特点体现在伴随性、集成性、物理性、工作环境开放性、组织团队性等其他特征方面。
现代物流的特征有反应快速化、功能集成化、组织网络化、服务系列化、手段现代化、物流过程一体化。反应快速化：物流服务提供者对于上游和下游的物流、配送需求反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送距离也越来越短，使得物流配送速度得以提升，商品周转次数增加。