2024-06-16
物流服务涉及流通领域的运输、仓储等公共职能，为各行业提供流通支持。这些服务基于客户委托，旨在安全、高效地实现货物的空间位移和时间优化。物流服务的内容旨在满足客户对安全性、金额、多批次、多样化需求的要求，并以客户满意度为核心。
定义1：中华人民共和国国家标准《物流术语》中将物流定义为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
定义：物流服务是指对客户商品利用可能性的物流保证。服务分类：七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
这与传统物流把它仅看作是后勤保障系统和销售活动中起桥梁作用的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。在当今的电子商务时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。
目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
智慧物流的应用价值在于其技术与经济效益的平衡，尤其在大宗货物产业链中，协同合作是实现智慧化转型的关键。智慧物流的下半场，强调的是实用性和合作效率，这将是未来主要的发展方向。
智慧物流的核心是实现物流资源、要素与服务的信息化、数字化、在线化和智能化。通过数据连接、流动、应用和优化组合，实现资源与要素的高效配置，提升物流服务效率。 从宏观角度看，物流作为社会基础设施，连接生产和消费，并支持城市支柱产业的发展。智慧物流成为智慧城市建设的有力工具。
第一，推动智慧物流信息平台成为行业协同、重点龙头企业、高校、科研机构进行产学研合作和协同创新的服务平台；第二，及时制定相应的法规，为智慧物流行业营造一个公平有序的信息化环境；第三，联合各个物流产业链中大型企业进行信息平台的示范建设，整合现有的物流园区信息平台，推进智慧物流区域一体化的发展。
提供各种公共服务的机构或场所。公共服务站是指提供各种公共服务的机构或场所，包括但不限于政府部门、社区服务中心、市民服务中心等。这些服务站的主要职责是为市民提供各种服务，如办理证件、咨询法律问题、报警等。
性质不同：菜鸟驿站是接收发快件，而菜鸟公共服务站是接收线下人员的投诉对接对各处菜鸟驿站的评估。 含义不同：菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，而菜鸟公共服务站是一种低门槛的服务模式，提供线下的自助服务点。
定义：物流基地是指为物流活动提供基础设施和服务的地点，通常包括仓储设施、运输设备、信息系统等。物流服务站是指为物流运输提供服务的场所，通常包括货物装卸、运输、配送等环节。
定义：物流公共信息平台是指基于计算机通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台。具有整合供应链各环节物流信息、物流监管、物流技术和设备等资源，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务。
公共配送平台具有多种优势，首先是便捷性，因为消费者不必面对多次选择不同的物流服务商，只需在一个平台中一站式解决所有物流需求。其次，公共配送平台还可以实现物流信息共享，物流信息共享可以提高物流配送效率和准确度，减少物流配送相关成本，并且提高物流行业的整体效益。
1、可以。服务目标不同：菜鸟驿站主要提供快递代收、寄件服务，旨在方便居民收发快递；而公共服务站则提供多种公共服务，旨在满足居民的多样化需求。功能定位不同：菜鸟驿站主要针对快递行业，为居民提供便捷的快递服务；而公共服务站则涵盖了更广泛的服务领域，为居民提供一站式的公共服务。
2、公共服务站提供的服务更全面，公共服务站可以降低成本等。公共服务站提供的服务更全面：公共服务站提供的服务范围更广泛，不仅包括快递代收发，还有其他便民服务，如社区团购、生鲜配送等。相比之下，菜鸟驿站只提供快递代收发服务，服务内容相对单一。
3、现在是电商时代在电商平台上面购物是比较方便的，用户只需要在手机上面选好产品下单以后，就会有专门的物流公司将商品运输到制定的地点。
物流的分类有：供应物流、销售物流、生产物流、回收和废弃物流等。具体情况：供应物流（Supply logistics），生产企业、流通企业或用户购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流。也就是物资生产者、持有者到使用者之间的物流。
敏捷物流（Agility Logistics）亦称敏捷供应链（Agile Supply Chain.ASC），多数的中国物流公司将敏捷物流称为“途途物流（wuliuku）”。
物流的分类类型包括： 社会物流与企业物流：根据物流活动的范围，分为社会物流和企业物流。 生产物流与流通物流：基于作用领域的差异，分为生产领域的物流和流通领域的物流。 传统物流、综合物流与现代化物流：根据发展历程的不同，将物流分为传统物流、综合物流系统和现代物流。
回收物流 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。废弃物流 废弃物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
物流可作不同的分类，通常，物流可以按以下几种方式分类：按物流的范畴分为社会物流和企业物流：社会物流属于宏观范畴，包括设备制造、运输、仓储、装饰包装、配送、信息服务等，公共物流和第三方物流贯穿其中；企业物流属于微观物流的范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。
按物流的范畴分为社会物流和企业物流： 社会物流属于宏观范畴，包括设备制造、运输、仓储、装饰包装、配送、信息服务等，公共物流和第三方物流贯穿其中；企业物流属于微观物流的范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。